Was ist Google My Business?

Google My Business (heute offiziell: Google Business Profil) ist ein kostenloser Dienst von Google, mit dem Unternehmen ihre Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps verwalten können.

Wenn jemand nach einem Unternehmen oder einer Dienstleistung in einer bestimmten Stadt sucht – zum Beispiel „Friseur Warendorf" oder „Steuerberater Münsterland" – zeigt Google im sogenannten Local Pack drei Unternehmenseinträge prominent an, bevor die organischen Suchergebnisse erscheinen.

Warum ist ein Google Business Profil so wichtig?

Ein vollständig ausgefülltes Google Business Profil ist für lokale Unternehmen unverzichtbar, weil:

es kostenlose Sichtbarkeit in der lokalen Google-Suche bietet
Kunden direkt Bewertungen hinterlassen und lesen können
Fotos, Öffnungszeiten und Kontaktdaten sofort sichtbar sind
Nutzer direkt aus der Suche heraus anrufen oder eine Route starten können

Was gehört in ein optimiertes Profil?

Vollständige Grunddaten Name, Adresse, Telefonnummer und Website müssen korrekt und konsistent mit allen anderen Online-Einträgen sein (NAP-Konsistenz).

Passende Kategorien Die primäre Kategorie (z.B. „Werbeagentur") und sekundäre Kategorien beeinflussen, für welche Suchanfragen Ihr Profil erscheint.

Fotos und Videos Unternehmen mit Fotos erhalten laut Google 42 % mehr Anfragen nach dem Weg und 35 % mehr Klicks auf die Website.

Öffnungszeiten & Besondere Zeiten Halten Sie Öffnungszeiten aktuell – auch für Feiertage und Sonderöffnungszeiten.

Google Posts Regelmäßige Beiträge (Angebote, News, Veranstaltungen) halten das Profil aktiv und signalisieren Google Engagement.

Antworten auf Bewertungen Sowohl positive als auch negative Bewertungen sollten professionell beantwortet werden. Das zeigt Servicebereitschaft und verbessert das Vertrauen.

Wie rankt man im Local Pack?

Die drei wichtigsten Faktoren sind:

Relevanz – Wie gut passt das Profil zur Suchanfrage?
Entfernung – Wie nah ist das Unternehmen am Suchenden?
Bekanntheit – Wie viele Bewertungen, Links und Erwähnungen gibt es?

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Was ist Google My Business? Anleitung & Tipps